Les conditions
Général
Les présentes conditions générales (CGV) ont pour objet le règlement de base des transactions commerciales entre sourcedelumiere sàrl et le partenaire contractuel ainsi que la définition générale des droits et obligations réciproques.
Les conditions générales forment ainsi le cadre de toutes les transactions juridiques entre sourcedelumiere sàrl et le client ; en particulier, ils constituent la base exclusive de la prestation de services, de la réalisation d'œuvres et de la vente de produits.
Les CGV s'imposent pour toutes les transactions commerciales en cours et futures avec sourcedelumiere sàrl jusqu'à leur réédition, même si elles ne sont plus expressément visées dans un acte juridique ultérieur. Seules les conditions générales actuellement mises en ligne en allemand ou en français sur le site de sourcedelumiere sàrl sont juridiquement valables.
Chaque commande n'est considérée comme acceptée qu'après clarification de tous les détails et avec la confirmation écrite expresse de sourcedelumiere sàrl. La confirmation de commande de sourcedelumiere sàrl est déterminante pour l'étendue et l'exécution. Les prix de nos offres, confirmations de commande et factures sont généralement fermes. Les erreurs et modifications techniques restent réservées.
Sauf accord écrit contraire, les prix sont en francs suisses ou en euros, hors TVA et sont valables au départ de Lyssach BE hors emballage, fret/poste et assurance.
Si les frais d'approvisionnement augmentent au cours du traitement de la commande (supplément des fournisseurs, charges fiscales supplémentaires, augmentation des droits de douane, augmentation des frais de transport, fluctuations monétaires de plus de deux pour cent), nous nous réservons le droit d'ajuster le prix en conséquence. En cas d'augmentation de prix au cours du traitement de la commande, le client a le droit de résilier la commande, à condition que l'augmentation de prix ne soit pas annulée à sa demande écrite immédiate. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les présentes conditions générales à tout moment.
Les livraisons partielles sont autorisées. Les informations du transporteur sur le poids et les dimensions de la marchandise et de l'emballage sont sans engagement. sourcedelumiere sàrl peut subordonner l'acceptation et l'exécution des commandes à une garantie ou à un paiement anticipé.
sourcedelumiere sàrl ne supporte aucun risque de change. Les fluctuations des taux de change peuvent entraîner des ajustements de prix.
modalités de paiement
Les factures sont payables à 10 jours nets (échéance). Le prépaiement s'applique à l'étranger. Les autres accords ne s'appliquent qu'après confirmation écrite de sourcedelumiere sàrl au client. En cas de défaut de paiement, toutes les factures ouvertes deviennent exigibles. En cas de retard de paiement (des commandes livrées), sourcedelumiere sàrl peut également convertir immédiatement les commandes déjà confirmées avec un délai de paiement de 10 jours et non encore livrées en prépaiement. sourcedelumiere sàrl se réserve le droit de facturer des frais de recouvrement et des intérêts de retard et de facturer des frais de rappel. Les marchandises livrées restent la propriété de sourcedelumiere sàrl jusqu'au paiement intégral du prix. sourcedelumiere sàrl se réserve à tout moment le droit de n'effectuer des livraisons que contre paiement anticipé ou contre remboursement. Ceci s'applique également aux livraisons déjà confirmées par une facture et un délai de paiement de 10 jours.
Le droit de compensation avec des créances existantes ou revendiquées par le client n'est pas autorisé. L'obligation de payer n'est pas affectée par les défauts invoqués.
Réservation du titre
sourcedelumiere sàrl a le droit d'effectuer une inscription au registre de réserve de propriété jusqu'au paiement intégral de la marchandise commandée.
Délais de livraison
Les délais de livraison indiqués sont sans engagement. En particulier, aucune responsabilité n'est assumée pour les retards causés par des événements imprévus tels que la force majeure, la mobilisation, la guerre, les émeutes, les pénuries de matières premières, les pannes, les rebuts de production, les grèves, les retards de transport ou d'autres événements qui ne sont pas de notre faute. Si les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées du tout ou ne peuvent être livrées qu'avec un retard à la suite d'événements dont nous ne sommes pas responsables, le client ne pourra prétendre à aucune réclamation contre sourcedelumiere sàrl.
Dessins et documents
sourcedelumiere sàrl conserve la propriété exclusive et les droits d'auteur de tous les dessins, photos, projets, devis et autres documents de sourcedelumiere sàrl. La copie et l'utilisation ultérieure du matériel du catalogue sont interdites par le droit d'auteur. Ces documents sont confiés personnellement au client et ne peuvent être rendus accessibles à des tiers ou copiés sans l'accord écrit de sourcedelumiere sàrl. Ils sont à restituer à sourcedelumiere sàrl à première demande. Les infractions obligent le client à payer une pénalité contractuelle de CHF 20'000.-
sourcedelumiere sàrl se réserve le droit de réclamer d'autres dommages-intérêts et est en droit de résilier le contrat sans que le client puisse faire valoir des prétentions à ce titre. Lieu d'exécution, expédition et risque de transport
Lyssach est le lieu de la performance. Le risque est transféré au client dès que la marchandise quitte l'entrepôt de sourcedelumiere sàrl ou, en cas d'expédition directe, de ses fournisseurs ; ceci s'applique également aux livraisons gratuites à domicile.
L'assurance transport n'est souscrite qu'à la demande expresse du client et à ses frais. Les envois avec des dommages de transport doivent être acceptés et les défauts doivent être signalés immédiatement par écrit à la société de transport concernée (copie à sourcedelumiere sàrl) afin que les faits puissent être constatés. Les réclamations et dénonciations doivent être adressées à sourcedelumiere sàrl dans les 8 jours suivant l'arrivée de la marchandise, faute de quoi la livraison sera réputée acceptée sans réserve. Les retours non affranchis à sourcedelumiere sàrl ne seront pas acceptés.
garantie des défauts
sourcedelumiere sàrl offre une garantie pour les défauts existant au moment de la livraison conformément aux dispositions suivantes. Sourcedelumiere sàrl doit être notifiée par écrit et précisée de tous les vices apparents et/ou reconnus dans les 8 jours suivant la réception des produits, et en tout cas avant la transformation/installation. Au choix de sourcedelumiere sàrl, la garantie est assurée par la réparation du défaut (rectification) ou le remplacement des produits défectueux qui lui sont adressés.
Sourcedelumiere sàrl effectue elle-même les réparations sous garantie (défauts de fabrication) et, si possible, répare sur place ou dépose la lampe défectueuse, la répare et la réinstalle chez le client. La prise en charge des frais de transport, de déplacement, de main-d'œuvre et de matériel d'autres prestataires est exclue. La responsabilité pour les dommages, à l'exception des dommages corporels, est exclue, sauf si le dommage est causé au moins par une négligence grave.
Droit de retour
Étant donné que nos produits sont des produits spécifiques au client, les ensembles d'éclairage commandés/fabriqués et livrés ne peuvent plus être retournés. Remarque. sourcedelumiere sàrl se réserve le droit de facturer des frais de traitement correspondants. Les avoirs ne sont pas versés en espèces et ne peuvent être compensés que sur des factures de sourcedelumiere sàrl.
Conditions de garantie
sourcedelumiere sàrl accorde à ses clients les délais de garantie suivants pour tous les produits commandés à partir de la date de facturation
Luminaires LuxR : 5 ans sur l'électronique / 5 ans sur le boîtier en aluminium / 10 ans sur le boîtier en cuivre, bronze et acier chromé
Feux Hunza : 5 ans sur l'électronique / 5 ans sur le boîtier en aluminium / 10 ans sur le boîtier en cuivre, bronze et acier chromé
Lumières Moonlight : 5 ans
Domotique, alimentations, commandes : 2 ans.
Pour les conceptions spécifiques au client et les travaux sous contrat, la garantie est de 1 an à compter de la date de facturation.
La garantie comprend la réparation gratuite ou le remplacement gratuit de tous les composants devenus inutilisables en raison de défauts de fabrication ou de matériaux. Sont exclus les dommages mécaniques (également sur les surfaces de peinture colorée), le verre brisé, les ampoules, les LED, l'électronique, les frais d'expédition, les dommages consécutifs et les frais de démontage et d'installation sur le chantier par des tiers. sourcedelumiere sàrl ne peut garantir la durée de vie spécifiée des ampoules, LED et modules LED. Ceci s'applique également aux couleurs de lumière modifiées des ampoules, des LED, des verres et des filtres de couleur. En cas de réparation, l'acheteur de nos produits est tenu d'en informer sourcedelumiere sàrl afin que le dossier soit pris en charge par sourcedelumiere sàrl. Sourcedelumiere sàrl ne prendra pas en charge les frais encourus par des tiers dans ce cadre.
La réparation ou le remplacement gratuit ne prolonge pas la période de garantie. Les dommages causés par une installation/utilisation incorrecte ou inappropriée des produits de sourcedelumiere sàrl sont également exclus de la garantie. Toutes les restrictions sont répertoriées dans les fiches techniques/règlements du produit.
Protection contre les martres : La protection contre les martres se compose d'un tuyau flexible en acier inoxydable de haute qualité, qui protège le câble d'éclairage dans la zone protégée contre les morsures de martre. sourcedelumiere sàrl ne peut garantir que le câble de la lampe ou le tuyau en acier inoxydable seront endommagés par des martres.
Toutes nos règles de sécurité et nos conditions générales sont également intégrées dans ces dispositions de garantie. En cas de modifications ultérieures des produits livrés de sourcedelumiere sàrl ou de non-respect des consignes de montage et/ou de sécurité par le revendeur ou le client final, la garantie/responsabilité expire avec effet immédiat. Tout cas de garantie doit être signalé à sourcedelumiere sàrl avec une copie de la facture.
Clause de sauvegarde
Si des dispositions individuelles sont juridiquement inefficaces ou s'il y a une lacune dans le contrat, cela n'affecte pas la validité du contenu restant du contrat. Au contraire, les dispositions inefficaces sont réputées être effectivement remplacées par celles dont les lacunes sont comblées de la manière qui correspond le mieux à la volonté des parties contractantes exprimée dans le contrat.
Juridiction compétente et loi applicable
Le droit suisse est exclusivement applicable à tout litige. Le for juridique est Lyssach (Burgdorf). Cependant, nous sommes également en droit de poursuivre le client à son siège social.
Édition décembre 2022